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瑜伽馆预售活动业绩做得越高“死”的越快?是你没有用对经营策略!
瑜伽馆预售活动业绩做得越高“死”的越快?是你没有用对经营策略!而操盘手在这个时候,往往会持相反的意见,认为过高的预售业绩会妨碍瑜伽馆长远的发展。用竭泽而渔的故事反复规劝你。
往往这时候,你开始不耐烦,认为操盘手不专业。然后举“同城瑜伽馆预售时声势浩大,业绩腾飞”的例子,数落操盘手,言语间满是轻蔑。
周边潜在会员的数量,决定了瑜伽馆预售活动业绩的上限。同一个小区,只住一半人和住满人,肯定住满人的业绩更高。
预售前的会员储备,决定了瑜伽馆预售活动业绩的下限。仍举刚才的例子,比如你把这个小区的20个人服务的很好,每个人都愿意为你花1万元星空体育官网,那么你的业绩保底20万。
会员到你的瑜伽馆,每次都能在课程中取得好效果,而且你每次都客客气气的,让她有如沐春风的感觉;与之对比的是,另一家瑜伽馆效果也不错,但每次都给脸色,就好像欠她钱一样,会员会怎么选择?
根据阅微瑜伽商学苑复盘3000多个案例后的数据,上述3点只要有1点能做扎实,瑜伽馆预售活动业绩就能过百万。
比如我的学员(现在是城市合伙人)罗璇,她的瑜伽馆会员服务做的特别好,会员信任度很高。两次预售都出现了老会员带着新会员,催着签约的情况。
关于罗璇开瑜伽馆,做瑜伽馆预售活动扩大经营成果的故事(文章标题:《活动太频繁,会员产生疲劳?扩馆经营,重新定义瑜伽馆开业活动!》),我们之前的文章中已有提及,欢迎翻阅。
比如,我注意到现在外面的操盘手,为了迎合某些瑜伽馆主的业绩要求,做《瑜伽馆预售活动方案》时,写明了卖4-5年的年卡。
没错,客单价是高,业绩数据也很好看。但你有没有考虑过,自己多卖一张4-5年卡,就越难消耗呢?
等瑜伽馆撑不下去,等你退完未消耗的卡项,你才会发现,自己错的多离谱,才会发现那些不靠谱的操盘手给你埋了多大的“雷”!
更多瑜伽馆主是因为不能适应疫情后快速变化的市场,原先发家致富的那套经营理论不再适用,黯然退场。
朋友圈一传十、十传百,因为信息不对称,放大了偶然事件。使得部分瑜伽馆主对于行业的未来持悲观态度,我认为这是一种
在我看来,这波关店潮,更多的是给瑜伽从业者一个启示:市场竞争加剧、行业整合加速、疫情耽误经营,这些客观原因存在很多的不确定性,但我们必须要在诸多不确定性中寻找确定性。
。一,一定要确保邀约到每一位已经购买卡项的会员。因为会员不邀约到瑜伽馆,就没有消耗。没有消耗,就没有利润。二,不要怕麻烦,畏惧沟通。哪怕会员办的是年卡,也要想方设法,每年做几次评估,时刻提醒会员进行身材管理。
三,真心诚意的关心会员,学会记录她练习时候的变化。让她注意到,通过我们的服务,真的能为她带来改变。要让会员觉得这钱花的值,会员才能持续到瑜伽馆“打卡”耗课。
四,记录每一位会员的生日,注重仪式感,给会员带来特别的惊喜。也可以在节假日开展一些诸如“花艺”的活动,不仅可以提高会员的耗课频次,还可以提高会员满意度。会员开心,她就愿意多来!
在我们的课程中,详细的将会员划分成4个类别。每提升一个类别都会别出心裁的提供更优质的服务。从实际的服务出发,会弱化会员对于卡项升级的抵触心理。
另外一定要注意活动的透明性。因为会员的反销售心理可能比你还强。要与会员做朋友,陪伴她成长,而不是时刻想着割她韭菜。